運営会社の自社実践：自社の情報発信をAI活用前提の制作フローで運用
運営元のmalna株式会社は、自社の情報発信をAI活用を前提とした制作フローで運用しています。原稿づくりにAIを使う一方、公開前の確認と文責は人が担うという線引きを、自分たちの発信で実際に運用しています。広報のご依頼でも、初稿づくりを任せる範囲と社内で確認を残す範囲をどこで切り分けるか、自社で運用している前提を踏まえてご相談いただけます。
職種別AI活用人材
広報業務をAIで前に進める外部人材を、審査制で見つける
広報担当者が他業務と兼務していて、プレスリリースやSNS発信の文面作成、メディア動向の調査にまで手が回らない企業向けのページです。AIタレント名鑑では、AIを活用して広報業務の周辺作業を進められる人材を審査制でご紹介しています。経営判断や最終責任は社内に残したまま、下書き作成や情報整理といった業務から任せることができます。
001背景
企業が相談する背景
広報業務では、プレスリリースの作成やメディアリストの整備、SNS発信など、定型化しやすい作業が一定量発生する一方、担当者が他業務と兼務しているケースが多いと言われています。生成AIを使えば文面のたたき台作成や情報整理のスピードを上げやすいと考えられており、広報担当者の負荷軽減を目的にAI活用を検討する企業が増えているようです。ただし、経営層コメントの調整やメディアとの関係構築、危機管理対応など、責任の所在が重い業務は引き続き社内判断が必要とされています。そのため、周辺業務を外部のAI活用人材に任せたいというニーズが広がっていると考えられます。
002実例
AI活用人材に任せられる実例
任せられる業務の例：プレスリリース・SNS発信文面のたたき台作成
発表内容の要点を共有したうえで初稿を作成し、社内が中身と表現を詰める分業です。公開前の最終確認と文責は依頼企業側に残す前提で運用を設計します。
任せられる業務の例：メディアリスト整備とクリッピングの定例化
公開情報をもとにしたメディアリストの作成・更新、掲載実績のクリッピングと集計までを継続的に任せる形です。兼務担当者の負荷が大きい定型業務から切り出しやすい領域と考えられます。
003依頼例
相談されやすい依頼内容
プレスリリースの初稿作成
発表内容の要点から初稿を組み立てる依頼です。過去のリリースを読み込ませて自社の型に寄せる進め方をとります。
メディアリストの作成・更新
公開情報をもとにした媒体・記者リストの整備を任せる依頼です。関係構築そのものは社内が担う切り分けで設計します。
掲載クリッピングと成果レポート
掲載実績の収集・集計と社内向けレポートの作成を定例化する依頼です。手作業で集めている段階からでも相談できます。
004業務表
業務ごとのAI適用度
| 業務 | AI適用度 | 外部人材に任せやすさ | 補足 |
|---|---|---|---|
| プレスリリース文面のたたき台作成 | 高 | 外部人材に任せやすい | 発表内容の要点を共有すれば初稿を依頼しやすい |
| メディアリストの作成・更新 | 高 | 外部人材に任せやすい | 公開情報をもとにした整理業務として頼みやすい |
| 取材想定問答の下書き作成 | 中 | 社内と協働 | 回答内容の最終判断には社内の関与が必要 |
| メディア掲載のクリッピング・集計 | 高 | 外部人材に任せやすい | 定型化しやすく継続依頼に向く業務 |
| SNS発信文面のたたき台作成 | 高 | 外部人材に任せやすい | 投稿前の最終確認は社内で行う想定 |
| 競合他社の広報動向調査 | 高 | 外部人材に任せやすい | 公開情報の収集・整理として依頼しやすい |
| 社内向け広報成果レポートの作成 | 中 | 外部人材に任せやすい | 指標データの提供があれば集計を任せやすい |
| 危機管理広報の初動対応方針 | 低 | 社内向き | 初動判断の責任は社内に残る業務 |
| 経営層コメント・IR関連文面の最終確認 | 低 | 社内向き | 対外発信の文責は依頼企業側に残る |
| メディアリレーションの構築・関係維持 | 低 | 社内向き | 継続的な関係構築は社内が担うのが一般的 |
005進め方
稼働と進め方
プレスリリースのたたき台作成やメディアリストの整備、掲載実績のクリッピングなど、切り出しやすい業務から週1日・数時間の業務委託でご依頼いただけます。進め方や成果物を確認しながら、対応範囲を少しずつ広げていくという流れを想定しています。危機管理広報など責任の重い判断は社内に残していただく前提で、業務設計を行います。費用は業務内容に応じて個別にご提案いたします。
006質問
よくある質問
Q危機管理広報のような機密性が高い対応も任せられますか。
A初動の方針判断や経営層コメントの最終確認は社内が担い、外部人材には情報整理や資料作成など周辺業務を任せる切り分けが基本になります。
Qプレスリリースの最終的な文責は誰が持ちますか。
A下書きは外部人材が作成しても、公開前の最終確認と文責は依頼企業側に残る前提で進めます。公開判断は必ず社内で行っていただきます。
Qメディアとの関係構築(リレーション)も代行してもらえますか。
A直接のリレーション構築は社内が担うケースが一般的です。外部人材はメディアリスト作成や動向調査などの支援業務が中心になります。
Q週1日程度の稼働で広報業務は回りますか。
Aプレスリリースのたたき台作成やクリッピング業務など、切り出せる業務であれば週1日からでも進められると考えられます。
Q薬機法・景品表示法など業界特有の規制への配慮はどうなりますか。
A文面の表現チェックは社内の最終確認を前提としており、外部人材の下書きはあくまでたたき台という位置づけです。公開前に社内で法令面の確認を行ってください。
広報業務をAIで前に進める外部人材を、審査制で見つけるについて相談する
課題が固まっていない段階でも構いません。費用感と進め方をお伝えします。
相談
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業務内容が固まっていない段階でも、現場の課題から相談できます。 費用感と進め方をお伝えするだけでも構いません。
007関連
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